Aplikasi Zomato yang diganderungi milenial untuk mencari restoran hits telah menutup operasionalnya di Indonesia. Penutupan ini sekaligus menghentikan layanan Zomato Pro atau Zomato Gold di Indonesia.
Zomato sendiri adalah situs pencarian restoran yang menyediakan informasi untuk makan di luar, pesan bawa pulang, kafe, dan nightlife untuk kota-kota di berbagai negara di India, Turki, Selandia Baru, Filipina, Afrika Selatan, Sri Lanka, Qatar, Uni Emirat Arab, Inggris, bahkan Indonesia.
Baca Juga: Startup Story: Zomato, Panen Modal Baru di Tengah Pandemi
Dulu, Zomato bernama Foodiebay.com, pendirinya adalah Deepinder Goyal dan Pankaj Chaddah yang merupakan sarjana IIT Delhi di New Delhi, India. Ide pendirian hingga menjadi Zomato dimulai secara tidak sengaja saat Deepinder dan Pankaj membantu rekan kerjanya memilih pesanan untuk makan siang di antara brosur menu yang bertebaran di kantor.
Pada tahun 2008 saat mereka bekerja di Bain and Company, sebuah perusahaan konsultan manajemen terkemuka di India, mereka mengumpulkan seluruh brosur menu lalu memindai satu persatu dan mengunggahnya di situs internal perusahaan. Deepinder Goyal, Pankaj Chaddah dan Gunjan Patidar akhirnya memutuskan untuk keluar dari Bain dan membangun basis data Foodiebay secara lebih profesional.
Hingga akhirnya pada Juli 2008, Foodiebay resmi berdiri dengan 1.200 daftar restoran di Delhi NCR. Daftar ini berkembang menjadi 2.000 restoran di akhir 2008. Dalam jangka waktu 6 bulan, restoran di Kolkata dan Mumbai juga sudah dimasukan dalam daftar restoran di Foodiebay.
Hanya dalam waktu dua tahun, tepatnya pada 2010, Zomato terpilih dalam top 25 perusahaan internet paling menjanjikan di India oleh majalah SmartTechie.
Pada 14 November 2010, Foodiebay.com berubah menjadi Zomato.com. Perubahaan ini dilakukan oleh adanya kemungkinan untuk mengembangkan bisnis di luar vertikal kuliner dan untuk menghindari konflik yang dapat terjadi dengan eBay, karena nama Foodiebay memiliki kata ‘ebay’ di dalamnya.
Pada tahun 2011, Zomato telah mencakup berbagai area. Mereka juga meluncurkan aplikasi untuk perangkat iOS, Android, Windows Phone dan BlackBerry. Selain itu, Zomato juga meluncurkan versi cetak yang berisi seluruh konten di situs dan bekerja sama dengan Citibank pada Mei 2012.
Panduan cetak ini dipasarkan dan dijual dengan nama "Citibank Zomato Restaurant Guide". Selama peluncuran, panduan cetak tersedia untuk empat kota di India yaitu Delhi NCR, Mumbai, Bangalore dan Pune.
Adapun negara pertama yang dijamah Zomato adalah Dubai, UEA pada September 2021. Lalu diikuti ekspansi cepat ke Sri Lanka, Qatar, Inggris Raya, Filipina, Afrika Selatan, Selandia Baru, dan pada November 2013 di Brazil, Turki dan Indonesia. Sayang pada Oktober 2020, Zomato menutup operasionalnya di Indonesia ditutup guna perampingan perusahaan. Meski demikian, pengguna masih dapat mengakses Zomato.
