Mengirim barang berukuran besar terkadang menjadi salah satu problem yang dihadapi penjual, khususnya UMKM.
Tak jarang, UMKM mengalami kendala ketika ingin mengirim barang besar, seperti kasur, kulkas, televisi, dan sebagainya. Sebab, barang-barang berukuran besar membutuhkan kebutuhan yang berbeda dengan barang-barang lain yang berukuran lebih kecil, baik dari segi pengemasan produk hingga pengiriman barang.
Menimbang hal ini, Tokopedia membagikan lima cara yang dapat dilakukan oleh UMKM untuk mengirim paket besar atau berat secara aman.
Baca Juga: Mau Sukses Jualan di TikTok? Simak Tiga Tips Ampuh Berikut Ini!
1. Pastikan barang dikemas aman
Gunakan paper bubble wrap dan kardus secukupnya untuk menghindari risiko kerusakan barang. Jika barang mudah pecah, gunakan kotak kayu sebagai pelindung tambahan.
"Banyak pegiat usaha di Tokopedia yang menyediakan pilihan paper bubble wrap untuk menunjang kebutuhan penjual, contohnya Pulpable Indonesia dan Sustaination," kata Stephanie Octavia, Sales and Operations (Logistics) Senior Lead Tokopedia.
2. Ukur berat dan dimensi paket sebelum pilih jasa pengiriman
Total berat paket adalah berat barang ditambah berat kemasan. Jika total berat barang lebih dari 5 kilogram (kg), penjual bisa menggunakan jasa pengiriman kargo. Dengan pengiriman kargo, penjual dapat memilih sistem antar barang ke agen atau dijemput kurir sesuai kebutuhan.
Selain kargo, jasa pengiriman dengan kendaraan roda dua juga bisa dimanfaatkan untuk mengirim paket di atas 5 kg. Misalnya, barang dengan maksimal berat 7 kg dan volume mencapai 45 cm x 45 cm x 20 cm dapat dikirim same-day, sedangkan barang dengan maksimal berat 20 kg dan volume mencapai 70 cm x 50 cm x 50 cm dapat dikirim instan.
3. Mengirim paket 20-150 kg dengan jasa pengiriman instan roda empat
Tokopedia mencatat jumlah transaksi menggunakan jasa pengiriman kendaraan instan roda empat naik lebih dari 9,5 kali lipat di kuartal IV-2022 dibandingkan kuartal III di tahun yang sama.
"Penjual kini juga bisa mengaktifkan opsi pengiriman instan untuk mengirim paket dengan berat 20-150 kg dan dimensi maksimal 100 cm x 100 cm x 80 cm menggunakan kendaraan roda empat (mobil), yaitu GoSend Car Instant," ujar Stephanie.
4. Aktifkan layanan asuransi pengiriman
Penjual dapat mengaktifkan Asuransi Pengiriman agar terhindar dari kerugian apabila barang berat atau besar yang diantar mengalami kerusakan atau hilang saat proses pengiriman awal hingga saat retur atau penukaran barang.
5. Titip barang di gudang pintar, tawarkan ongkir lebih murah
Penjual bisa memakai layanan pemenuhan pesanan Dilayani Tokopedia untuk menitipkan produk dengan berat maksimal 23 kg atau dimensi 40 cm x 28 cm x 28 cm di gudang-gudang pintar Tokopedia di wilayah dengan permintaan tinggi sehingga ongkir yang ditawarkan ke pembeli bisa lebih murah bahkan Rp0.
Layanan ini juga membantu operasional penjual, mulai dari penerimaan, pengemasan dan pengiriman pesanan, hingga penanganan jika ada kendala transaksi. Selama 2022, jumlah transaksi melalui gudang pintar Dilayani Tokopedia naik hampir 2,5 kali lipat dibandingkan 2021.