Menurut CEO Meta Mark Zuckerberg, ada satu hubungan di dalam perusahaan telah "mendefinisikan pertumbuhan" perusahaan media sosial yang ia bangun selama belasan tahun itu. Hubungan itu adalah kemitraan 14 tahun Mark Zuckerberg dengan COO Meta Sheryl Sandberg.
Zuckerberg mengatakan bahwa kemampuan Sandberg untuk menyeimbangkan strategi bisnis dengan hubungan profesional meningkatkan perusahaan dan menciptakan model profil tinggi dari karyawan Meta yang ideal.
Melansir CNBC International di Jakarta, Kamis (21/4/22) Zuckerberg menambahkan, sebagian besar dari itu adalah karena keahliannya yang "unik".
Baca Juga: Mark Zuckerberg Buka Peluang Pembuat Konten Jualan di Metaverse, Tapi Ada Komisinya!
"Saya pikir dia memiliki kombinasi IQ dan EQ yang sangat baik," kata Zuckerberg. “Jika Anda mendapatkan seseorang yang hebat dalam strategi atau hebat dalam produk dan mereka bukan manajer yang hebat, itu bagus. Jika Anda dapat memiliki seseorang yang hebat dalam salah satu hal itu, Anda mempekerjakan mereka setiap hari. Saya pikir sangat jarang menemukan orang yang melonjak di kedua area itu.”
Untuk diketahui, IQ adalah mengukur penalaran intelektual individu, sementara EQ yang merupakan singkatan dari kecerdasan emosional adalah kemampuan seseorang untuk memahami, menunjukkan, dan mengelola emosinya.
Keterampilan EQ sering disebut sebagai "kecerdasan emosional" sangat berguna ketika mengelola stres, berkomunikasi dan berempati dengan orang lain, dan menavigasi konflik.
Zuckerberg menunjuk hari-hari awal Meta sebagai contoh bagaimana kombinasi IQ dan EQ Sandberg membantu memungkinkan perusahaan untuk tumbuh melewati fase start-up.
Awalnya, katanya, mudah untuk blak-blakan dengan rekan kerja ketika tidak ada banyak karyawan di gedung itu. Ketika perusahaan berkembang, baik dalam skala dan ruang lingkup, tenaga kerja menjadi lebih sopan sehingga membuatnya lebih sulit untuk memberikan hard feedback.
Sandberg adalah pengecualian, ia secara konsisten mendorong rekan-rekannya dengan kritik yang membangun, kata Zuckerberg.
“Sheryl selalu mengatakan bahwa jumlah kemajuan yang kami buat berbanding lurus dengan jumlah percakapan sulit yang ingin kami lakukan,” katanya. “Jadi, mencoba untuk memasukkannya ke dalam sistem operasi budaya yaitu, 'kami hanya akan benar-benar menghargai dan fokus untuk saling berkomunikasi secara langsung,' saya pikir itu adalah hal yang sangat penting.”
Para ahli mengatakan bahwa pendekatan kepemimpinan yang memprioritaskan kecerdasan emosional sama seperti, atau lebih dari, kecerdasan buku, sering kali merupakan cara yang tepat. Sifat itu membuat para pemimpin menarik karena kemampuan mereka untuk mengidentifikasi dan memantau emosi (dari mereka sendiri dan orang lain), menurut psikolog Harvard Daniel Goleman, yang berspesialisasi dalam EQ.
Kecerdasan emosional bukanlah sifat lahir, Goleman melihat justru sebaliknya, keterampilan seperti kesadaran sosial, kesadaran diri dan manajemen hubungan diperoleh melalui latihan secara sadar.
