Perusahaan Amerika Serikat yang mengoperasikan jaringan department store, Walmart masih bertahan di tengah wabah virus corona di China. Walmart pun merinci bagaimana virus corona telah membuat bisnisnya meraup USD 10 miliar (Rp136,98 triliun) di China.
Dilansir dari Business Insider di Jakarta, Rabu (19/2/2020) Eksekutif Walmart menjelaskan bagaimana raksasa ritel itu mengatasi wabah virus corona di China saat acara komunitas investasi perusahaan pada Selasa waktu lalu.
Pertama, mereka memotong jam operasi toko di lokasi di China dan menggandakan kemitraan dengan perusahaan pengiriman dan logistik Cina, Dada-JD Daojia. Hal itu juga mengantisipasi hit negatif mempengaruhi angka kuartal pertama.
Baca Juga: Beralih ke E-commerce, Walmart India PHK 56 Pejabat Eksekutifnya
CEO Walmart International Judith McKenna mengatakan bahwa perusahaan menjalankan bisnis dengan meraup USD 10 miliar (Rp136,98 triliun) di negara itu melalui 412 toko, 26 Sam's Club, dan rencana membuka lima klub khusus anggota setiap tahunnya ke depan.
McKenna menambahkan bahwa Sam's Club di Shenzhen memiliki penjualan tertinggi di setiap klub atau toko.
Tetapi kepemimpinan Walmart mengatakan bahwa virus corona kemungkinan memiliki dampak negatif kecil pada kuartal pertama, ia beranggapan masih terlalu dini untuk mengetahui dampak wabah di luar itu.
"Kami mengelola masalah yang berkaitan dengan virus corona setiap hari," CEO Doug McMillon mengatakan di awal presentasi, "Fokus utama kami tentu saja pada rekanan dan pelanggan kami."
Sebagai tanggapan atas pertanyaan dari analis Gordon Haskett, Chuck Grom, CEO tersebut mengatakan bahwa sebagian besar toko Walmart dan Sam's Club di China beroperasi dengan pengurangan jam kerja.
"Kami ingin menjaga toko tetap terbuka," kata McMillon. “Pelanggan membutuhkan kita. Kami melakukannya dengan badai di AS. Kami melakukannya dengan situasi ini di Tiongkok. "
Dia menambahkan bahwa perusahaan tersebut bekerja sama dengan pejabat pemerintah China untuk memastikan lingkungan yang aman.
Menurut McMillon, kemitraan Walmart dengan Dada-JD Daojia telah terbukti penting karena pelanggan Cina bergantung pada pengiriman untuk bertahan selama wabah.
McKenna mengatakan bahwa Dada-JD Daojia berperan dalam pengiriman Walmart Hypermarket, Walmart Supermarket, dan Sam's Club customer dengan layanan pengiriman satu jam.
Secara keseluruhan, Biggs berkata, “penjualan baik-baik saja” untuk Walmart China selama krisis.
Perusahaan telah mengambil lebih banyak hit dalam hal bauran produknya di toko-toko, karena pembeli menghindari barang-barang seperti pakaian dan mainan demi barang-barang penting seperti makanan dan makanan pokok rumah tangga.
Sejauh ini, wabah tersebut belum mengikat operasi logistik atau pencarian internasional Walmart.
"Kami juga terus memantau bagaimana ini dapat mempengaruhi operasi sumber kami," kata Biggs. "Sampai sekarang, kita tidak melihat dampak besar."