CEO Facebook Mark Zuckerberg akhirnya meminta maaf atas penghentian enam jam aplikasi media sosial yang dinaungi olehnya, seperti Facebook, WhatsApp dan Instagram.
Dalam sebuah posting di Facebook, Zuckerberg mengatakan platform media sosial mereka telah kembali normal.
"Maaf atas gangguan hari ini -- saya tahu betapa Anda mengandalkan layanan kami untuk tetap terhubung dengan orang-orang yang Anda sayangi," tulisnya.
Baca Juga: Facebook dkk Down Dibully di Twitter, Mark Zuckerberg Minta Maaf: Sorry Atas Gangguan Hari Ini
Facebook, WhatsApp, dan Instagram mengalami masalah teknis sekitar pukul 22:45 WIB pada hari Senin (4 Oktober). Kelompok pemantau situs web Downdetector mengatakan bahwa itu adalah gangguan terbesar yang pernah ada.
Meskipun posting Zuckerberg disambut dengan napas lega. Ada banyak yang tidak senang dengan keadaan itu. Postingan Zuckerberg pun dibanjiri komentar yang penuh amarah sekaligus humor.
"Saya merasa sedih untuk mereka yang tidak menerima ucapan selamat ulang tahun hari ini karena masalah server!" tulis pengguna lain.
Beberapa dari mereka bahkan berterima kasih kepada Mark Zuckerberg karena mereka mengatakan mereka bisa tidur nyenyak dengan Facebook tidak berfungsi.
"Tadi malam saya tidur nyenyak karena Facebook off. Terima kasih Mark Zuckerberg," tulis GK Tahmid.
"Mengurangi gosip di media sosial untuk beberapa jam adalah hadiah terbesar yang diberikan pada umat manusia," tulis seorang netizen.
"Ya, media sosial itu kebutuhan lebih penting dari udara, air dan makanan," sindir yang lain. "Terima kasih Mark Zuckerberg karena dengan adanya permasalahan ini, saya bisa tidur nyenyak semalam,"
"Yah Itu membuat kami menyadari betapa pentingnya terhubung dalam kehidupan nyata!" tulis yang lainnya.
"Saya memang banyak menggunakan layanan tersebut, namun pemadaman itu membuat saya sadar betapa hal itu adalah obsesi di saat ada dunia nyata yang berada di depan mata kita," sebut user bernama Ritchi Edwards.
Namun, ada beberapa netizen yang mengaku bersyukur memiliki Facebook.
"Hari ini saya menyadari betapa pentingnya aplikasi ini bagi kami. Sejauh Anda melindungi privasi kami, aplikasi ini akan selalu menjadi bagian dari kehidupan kami." ujar pengguna bernama Altaf Maaneshia.
Adapun penyebab error tersebut disebutkan oleh beberapa karyawan Facebook bahwa itu disebabkan oleh kesalahan perutean internal ke domain internet yang diperparah oleh kegagalan alat komunikasi internal dan sumber daya lain yang bergantung pada domain yang sama.
