Kurang lebih sebulan lagi kita sudah meninggalkan tahun 2018 dan menginjak tahun 2019. Tim pemasaran digital tentu mulai memperhatikan tren apa yang akan booming dalam dunia pemasaran di tahun 2019 nanti. Bagi para pengusaha, mengetahui hal yang menjadi tren di tahun yang akan mendatang adalah hal penting untuk mendongkrak merek Anda.
Berdasarkan hasil lansiran dari Entrepreneur.com, ada beberapa tren mengenai pemasaran yang sudah mulai terlihat sekarang ini. Sebagai pengusaha, Anda berhak mengetahui dan memahaminya. Berikut data yang sudah Redaksi Warta Ekonomi rangkum untuk Anda:
Berfokus pada klaster topik
Sepertinya SEO akan lebih canggih lagi menelaah konten atau topik-topik yang mereka dapatkan di 2019. Konsumen memanfaatkan mesin telusur untuk mencari topik yang lebih berkelas. Di 2019, mereka akan memberikan kebijakan seutuhnya kepada SEO untuk memberikan informasi yang mereka butuhkan.
Di sinilah pendekatan klaster topik masuk. Ini adalah strategi yang digunakan jika Anda ingin meningkatkan visibilitas mesin telusur Anda hari ini. Ini tentang memiliki topik dan dilihat sebagai ahli. Anda tidak punya pilihan selain mengalihkan fokus Anda dari kata kunci ke topik.
Menghapus konten dinamis
Bagaimana Anda ingin konten Anda disajikan? Dipersonalisasi.
Tahun depan, Anda ingin meramaikan pemasaran konten Anda dengan menempatkan pelanggan di pusat pengalaman. Anda akan menggunakan konten dinamis atau adaptif, yang telah ada selama bertahun-tahun, untuk melakukan ini. Perubahan konten dinamis per pengguna dan menyajikan informasi yang paling relevan bagi mereka. Pengalaman mereka tentang suatu halaman atau konten akan bergantung pada perilaku dan preferensi masa lalu mereka di situs Anda.
Meminta chatbots dalam manajemen dan penjualan pelanggan
Chatbots telah menarik perhatian para pengambil keputusan bisnis. Alat otomatis ini berinteraksi dengan pelanggan, membantu mereka melaporkan masalah dan kesalahan atau mencari sesuatu yang ingin mereka beli.
Dengan 80 persen pemimpin bisnis mengatakan mereka telah menggunakan atau akan mempertimbangkan untuk menggunakan chatbots pada tahun 2020, teknologi ini dipandang sebagai alternatif yang hemat biaya untuk menyewa agen layanan pelanggan dan tenaga penjualan. Bagi para eksekutif, solusi ini dapat menurunkan biaya sumber daya manusia. Itu dapat mempengaruhi corong, dari atas ke bawah, adalah titik pertimbangan lain.
